Je vous raconte mon expérience en Turquie lors d'une tournée de Biblio-Globus : comment il a modifié mes vols et raccourci mes vacances de deux jours complets. Découvrez ce qu'est une spécification de vol Biblio-Globus, si elle est nécessaire et combien elle coûte.
Avec impudence, sans ménagement et grossièrement, BG m'a pris deux jours entiers de repos ! Tout est légal, tu ne peux pas creuser, mais c'est quand même désagréable et injuste. Permettez-moi de vous le dire pour que vous aussi soyez prêt à de tels rebondissements.
J'ai acheté un voyage en Turquie pour 7 nuits.
7 nuits est une chose conditionnelle : elle peut promettre à la fois 6 et 8 jours de repos, selon l'heure des vols.
Au stade de l'achat d'un circuit, on m'a proposé de choisir des vols parmi ceux disponibles. Bien sûr, j'ai choisi le premier vol du matin entre Moscou et la Turquie et le dernier vol de retour le soir. Cette combinaison m'a promis près de 8 jours complets de congé.
Bien entendu, dans les explications lors de la réservation du circuit, il a été dit que le voyagiste peut modifier les horaires de vol à sa discrétion. Biblio-Globus a proposé d'acheter le service "spécification de vol" à un prix d'environ 4 500 à 5 000 roubles afin de piloter avec précision le vol sélectionné. Bien sûr, je ne l'ai pas fait dans l'espoir que le TO ne changera le vol qu'en dernier recours et il est peu probable que cela se produise. Mais ce n'était pas là !
Le matin, je reçois une confirmation de tournée et de mauvaises nouvelles. BG m'a assigné les vols les moins rentables : celui du soir là-bas et celui du matin du retour - en général, il a fait exactement le contraire et a ainsi coupé mon repos de deux jours entiers. C'est dommage! Chose dont je doute que BG n'ait pas eu la possibilité de nous envoyer en vacances avec exactement les vols que nous souhaitions. C'est plutôt comme si Pobeda met délibérément des passagers dans différentes parties de l'avion afin que nous achetions des sièges payants les uns à côté des autres. Moche.
conclusions... Si, au stade de la réservation d'un circuit, vous constatez que différents vols sont disponibles, préparez-vous au fait que quel que soit votre choix, le voyagiste peut vous mettre sur le plus incommode. Si l'heure de départ est très importante pour vous, vous devrez alors débourser pour le service "spécification du vol" ou rechercher un autre circuit auprès d'un autre opérateur.
Bonne chance et agréable séjour !
